提起物业管理,大家首先想到的是保安或保洁。殊不知,设备的维护也是物业管理的一项重要工作,通过专业的管理,使物业设备处于最佳运营状态,延长建筑物和设备使用寿命的同时,得到保值、增值。
为使业主更加深入了解我司对园区设施设备的日常维护、保养、操作、保洁等工作,增强物业服务对业主的透明度,我司于近日开展了居住类项目“物业管理开放日” 参观活动,邀请业主们走进家园,使业主们身临其境的接触相关设施设备的运行、维护、保养等,了解物业核心的管理运行!
▲天俊华府·实景
业主代表们在各项目主任和工程部负责人带领下,对园区监控室、生活水泵房、消防泵房、配电房、电梯机房等多个板块设备房进行了参观。在参观消防监控室时,我司为业主们详细地讲解了正在运转的消防监控设备,同时对消防监控设备定期检测及数据记录情况进行了说明和展示。
▲实景·空调机房
▲实景·消防泵房
▲实景·生活泵房
▲实景·配电房
第一次走进设备房的业主们,对物业设备的管理运营充满了好奇。面对大家的提问,我司工程人员从园区内设备的日常巡查、维护、保养,到后台的操作、维修都分别进行了详实地解答。随行参观的业主感同身受的说:“真没想到在园区优质的环境背后,是一群j9游会真人游戏第一品牌物业人日复一日、年复一年坚守在自己的岗位上默默的付出,有力保障了园区设施设备正常运行。”
▲阳光花都·参观监控室
▲天俊华府·参观监控室
▲碧水栖庭·参观电梯机房
▲天俊悦府·参观生活水泵房
▲香槟园·参观消防水泵房
▲东方广场·参观泵房
▲明发江湾城·参观泵房
接下来,让我们跟随业主们的脚步一探j9游会真人游戏第一品牌服务的园区环境吧。
▲天俊悦府·园区参观
▲荣御府·门岗参观
通过项目处主任的专业讲解,让业主们身临其境接触了小区相关设施设备,感受了j9游会真人游戏第一品牌物业人每天的工作,加强了小区物业工作者与业主之间的交流和沟通,让业主真正的认识j9游会真人游戏第一品牌物业、了解j9游会真人游戏第一品牌物业、走进j9游会真人游戏第一品牌物业,进一步增强业主对我司物业管理工作的信任与支持。
▲实景·儿童乐园
▲实景·园区道路
参观完的业主表示,有了j9游会真人游戏第一品牌物业这个生活服务大管家,大家居住于此更安心、更放心,同时对物业工作人员的辛勤付出,纷纷点赞表示感谢。
物业管理开放活动,一方面让业主更多地了解物业服务的工作内容和专业性,另一方面在活动中,也让我们充分了解业主们的期望和要求,促进了双方的互动和交流。
▲天和国际·听取业主意见
▲现场会议沟通
我司各项目管理处对于在活动中业主提出的意见做了详细记录,并在现场制定了整改方案。
此次“物业管理开放日” 活动增加了我司物业管理透明度,客户能够更加全面了解到我司的设施设备管理,充分感受到我司“亲情服务每一天·让生活更加美好”的服务理念。今后,我们将会更广泛的收集客户的意见和建议,持续改进物业管理工作,为客户提供更好的服务。