急业主所急，想业主所想，全心全意的为业主服务是我们天俊悦府管理处的宗旨，无论三伏酷暑还是数九严寒，我们天俊悦府物业人始终战斗在第一线。
七月二十号中午，19栋204的业主家中厨房严重反水，地板一片狼藉，刚吃完饭的王主任得知这一消息，立刻带着拖把和水桶并喊上正值班的员工前往业主家中，当赶到业主家中时，厨房及客厅已经到处都是漫上来的污水，并还散发着一阵阵刺鼻的异味，此时业主非常愤怒，认为当前情况已经造成了他的损失并报警要求物业及楼上住户赔偿，同时阻拦我们为其排水，但是在王主任的耐心安抚劝导下，业主平复了心情，同意先让我们排水。
排完水后，王主任顾不上休息，立刻联系工程了解反水原因，原来是管道塌陷造成的，得知这一情况后，马上安排人员挖掘，由于天气炎热，并且管道塌陷较深，工作量大，我们的工程沈宝刚因为想尽快为业主解决问题，顶着烈日没有休息，挖了一个多小时后直到中暑才停止，王主任立刻安排保安接手并让沈工安心休息，业主也被我们辛勤工作所感动，主动送来西瓜和饮料并对我们提出了表扬和赞赏。
其实这样的事情时有发生，看起来很平常的工作，只要业主的一个电话，我们的工作人员便立马奔赴到现场尽心尽力的为业主解决，天俊悦府管理处也更是以业主的利益为重，用汗水和不懈的努力，为业主排忧解难，时刻保持着这样的工作态度和敬业精神。
